Entegre Yönetim Sistemi Politikamız
Macellan Bilişim Danışmanlık olarak müşteri memnuniyetini, çevresel sürdürülebilirliği, bilgi güvenliğini ve iş sağlığı ile güvenliğini ön planda tutarak, kaliteye azami ölçüde önem vererek müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını anlamayı ve bu doğrultuda kaliteli yazılımlar geliştirerek uluslararası standartlara bağlılığımızı ilan ederiz. Bu bağlamda,
- Yürürlükteki yasal Kalite, Çevre, Bilgi Güvenliği ve İSG yönetimi mevzuatı, ISO 9001:2015, 14001:2015, 27001:2013, 45001:2018 standartlarına uygun çalışarak müşteri memnuniyetini merkeze alan kaliteli yazılım ürünleri sunmayı,
- Müşteri odaklılık ilkesini benimseyerek, ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmeyi,
- Müşterilerimizin ve ilgili tarafların gereksinim ve beklentilerini gözeterek müşteri memnuniyetinin sürekliliğini sağlamayı, yasal düzenlemelere uymayı ve sürekli gelişim için yönetim sistemimizi etkin bir şekilde uygulamayı,
- Çevresel etkilerimizi minimize etmeyi ve doğal kaynakları verimli bir şekilde kullanmayı,
- Kirliliğin önlenmesi, atıkları azaltma ve geri dönüşümü teşvik etme amacıyla sürekli çevresel performansımızı izlemeyi ve iyileştirmeyi,
- Yasal şartları ve uygunluk yükümlülüklerini yerine getirmeyi,
- İş kaynaklı yaralanmaları ve hastalıkları engellemek için sağlıklı ve güvenli çalışma şartlarını sağlamayı,
- Tehlikeleri ortadan kaldırma ve iş sağlığı ile güvenliği risklerini azaltmayı,
- Çalışanların, varsa çalışan temsilcilerinin katılımı ve çalışanlarla istişareye her zaman açık olmayı,
- Müşteri bilgileri, çalışan verileri ve şirket içi bilgiler gibi hassas bilgilerin güvenliğini sağlamak için uluslararası bilgi güvenliği standartlarına uymayı,
- Bilgi varlıklarının gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği için sürekli olarak riskleri değerlendirmeyi, güvenlik önlemleri almayı ve bilgi güvenliği farkındalığını artırmayı
- Çalışanlarının yönetim sistemleriyle ilgili farkındalığını artırmayı,
- Sistemlerin geliştirilmesi ve uygulanmasına yönelik çalışanların danışma ve katılımını teşvik etmeyi ve bu doğrultuda açık iletişim ortamını sağlamayı taahhüt ederiz.
Misyon
Tüm faaliyetlerinde daima yüksek kaliteli müşteri memnuniyetini esas alan çalışmalar yapmak; müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak, muhtemel ihtiyaç ve beklentileri öngören kaliteli projeler üretmek.
Vizyon
Tüm faaliyetlerinde daima yüksek kaliteli müşteri memnuniyetini esas alan çalışmalar yapmak; müşterilerinin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak, muhtemel ihtiyaç ve beklentileri öngören kaliteli projeler üretmek.